My complaint:

er wordt nu een paar x een klein bedrag afgeschreven op mijn telefoonrekening en op de rekening staat vermeld 4004 www.smsadvies.nl ik wil graag dat dit stopt. Ik heb geen idee wat dit is dus kan nu ook geen stop SMS sturen maar ik weet zeker dat ik dit niet zelf verstuurd heb. Ik kan me de sms niet voor niet voor me halen maar het betreft mijn rekening van april.

Desired solution:

dat dit niet meer voorkomt