My complaint:

hallo
hierbij meld ik onze klacht van een van uw medewerkers die aan de deur zijn geweest over glasvezel , ze hebben ons het glasvezel aangepraat en nu blijkt dat wij klant zijn , en wat dus echt niet de bedoeling was , wij konden het opzeggen wanneer wij maar wilde zeiden zij , nu blijkt dit dus niet zo te zijn, wij moesten blijkbaar na de bevestigings brief afzeggen en hadden daarvoor 8 dagen de tijd , ze hebben dit ons echt niet verteld ,ik heb telefoonich contackt gehad met een van uw medewerkers die vonden dit ook niet normaal van zaken dus hebben ze mij door verwezen naar jullie site om een klacht in te dienen ,dit maakt ons heel erg boos dat wij zo behandelt zijn , ik wil u verzoeken om per direckt ons uit te schrijven en alles te anuleren , zo niet dan nemen wij verdere maatregelen .
wij hopen op uw medewerking .

mvg J polinder

Desired solution:

dat het per direckt geanuleerd word .