Complaint: Geen toegang tot e mail

user-102195 on 12 May 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onlangs zijn we verhuisd. Sinds 3 mei is er weer aansluiting. Maar ik kom niet meer in de e mail box.
Internet browsen lukt wel.

Vandaag op de labtop op ‘t werk ingelogd, dat lukte wel.
Maar daar ga ik niet alle email doornemen

Een aantal keer gebeld met tele2.
Instellingen aangepast op de thuis pc zonder resultaat.

Maar ook met de labtop van het werk kom ik er thuis niet in.

De LAN verbineing is wel goed.

Natuurlijk, er zal best een fout in de pc zitten.

Maar een goed beheerde labtop van het werk die het op een andere locatie wel doet….

Ik snap het niet en ook tele2 weet het niet meer

Desired solution:

E-mail moet gewoon weer werken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend dat er problemen zijn met het bereiken van webmail in huis. Voor hulp bij instellingen op de computer kunnen klanten terecht op ons forum: https://forum.tele2.nl/ Op het Tele2 forum zijn andere gebruikers en Tele2 medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.

All complaints of