My complaint:
Ik heb op 28 maart een pakketje verstuurd. Echter na 3 week het pakket nog niet aangekomen en of retourgestuurd. (Betrof een garantie kwestie met de fabrikant)
Desired solution:
Dat het pakket alsnog daar wordt bezorgd en anders retour wordt gestuurd naar het adres wat op de doos stond.