My complaint:

Wasmachine besteld in het filiaal van Spijkenisse. Bij eerste levering zat er een grote deuk in de machine. Er moest een nieuwe besteld worden welke een week later geleverd zou worden. Ook in deze machine weer een deuk. Er zou twee dagen later weer een nieuwe geleverd worden maar geen smsbevestiging gehad avond ervoor. Op de dag zelf gebeld, stond de levering niet in het systeem. Nu morgen zoveelste kans… Op dit moment hoog zwanger en baby kleertjes moeten allemaal nog gewassen worden. Enige dat je krijgt is de bezorgkosten retour en verder niks!

Desired solution:

Zou toch wel een korting of kadobon verwachten.