My complaint:

Eind februari is ons bed geleverd. Ivm fabrieksfoutje was de omlijsting niet leverbaar en deze zou binnen 2 weken worden geleverd. Afgelopen 20 maart zijn Nick en Dirk-Jan langs geweest om de ontbrekende sierlijst af te leveren.
Helaas bleek dit niet de juiste kleur te zijn en de poten niet goed en is alles weer door de mannen meegenomen. Hierna niets meer van Scandic Bedden vernomen ondanks 6 gestuurde e-mails.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk levering van de juiste sieromlijsting en juiste poten. Tevens levering van toegezegd hoeslaken tbv topper.