My complaint:

Een vraag aan de klantenservice wordt onvolledig beantwoord; latere mails mijnerzijds met verzoek om verheldering worden helemaal niet meer beantwoord.

Het blijkt ook daarna onmogelijk nog via de Eneco website de vraag te herhalen of een klacht in te dienen.

Een stuitende handelswijze!

Desired solution:

Vragen die beantwoord worden.