My complaint:

4 Mei 2012 Telefoon via de site gekocht
5 Mei 2012 Levering Telefoon
———
9 Mei 2012 Loopt de Telefoon vast en haal ik na 2 uur wachten de Accu eruit; vervolgens na terug plaatsen van de Accu gaat de telefoon niet meer aan. Bellen met belsimpel.nl heeft niet zo veel zin (beantwoorder dat het druk is en bel later terug)
>Mailen met Belsimpel en krijg ik na 1/2 dag wachten een mail terug dat ik de 4 1/2 dag oude telefoon voor reparatie moet sturen.

>>Telefoon opgestuurd voor reparatie
6 Juni 2012- 1 maand en 2 dagen na aankoop en de reparatie bedrijf heeft nog geen status update en Belsimpel blijft verwijzen naar reparatie bedrijf.

EN TOT HEDEN GEEN REACTIE VAN BELSIMPEL!

ALHOEWEL iK STATUS IN BEHANDELING ZIE.

>>> Koop ik nu een Smartphone dat binnen 5 dagen stuk gaat of is het een replica en terug sturen binnen 7 dagen na aankoop is geen optie 🙁 aldus Belsimpel

13-6 -2012 -Telefoontje van Belsimpel om mij te vertellen dat ze bericht hebben van de reperatie kantoor dat de toetstel extern is verzonden voor herstel (ehm dat het de reperatie toko al 2 weken eerder in een mail doorgegevn) echter als nieuws dat de phone op kort ermijn terug komt.
16-6-2012 telefoon per post iets voor 09:00 ontvangen. ik een beetje blij.
pakket open bijna compleet (eerder verzonden usb oplaad kabel niet terug gekregen) gelukkig BBC vlakbij new kabel GEKOCHT. Aangezien accu leeg de telefoon opgeladen met mijn nieuwe BBC usb oplaad kabel. Na 6 uurtjes telefoon aanzetten riedel bij new toestel bla bla. sim card erin en leek te goed te werken.
Hier komt ie:
Als te telefoon op standby gaat dan krijg je die niet meer aan OF UIT STANDBY ; enige manier is de accu eruit en opnew aanmaken
Laat de telefoon 15 tot 20 min liggen dan gaat die weer op standby dan mag ik weer accu eruit en weer opnieuw plaatsen
MOOI HERSTEL WERK VAN EEN NEW TELEFOON!

Desired solution:

Toestel terug nemen
of ruilen voor een ander
of met een beter voorstel komen /////////

Motorola terug voor gesealde NOKIA E6
Ultimo tijd voor reactie Maandag 18-6-2012 dan mogen de juristen het uitzoeken; ik ben dit kastje muur spuugzat