My complaint:

kinderopvangtoeslag aan gevraagt en dit is fout gegaan
opnieuw aan gevraagt eindelijk goedkeuring
na maanden voorschieten
krijg ik een brief met dat ik mijn rekening nummer heb veranderd dit moet ik via de site gedaan hebben zeggen hun maar ik kan helemaal niet op jullie site want als ik inlog krijg ik elkekeer dat ik uitgelogt ben dus beetje raar
nu mijn goede rekening nogmaals mondeling door gegeven nu moet ik weer 10 dagen wachten op bevestiging weer terug sturen en pas maand erop is alles geregeld vind dat dit zeker anders moet en sneller sta nu al zo lang te wachten door administratieve fouten van jullie

Desired solution:

zo snel mogelijk rekening nummer veranderen in goede en mij gewoon op 20, 21 mei uitbetalen dit moet toch niet zo moelijk zijn

mijn rekening nummer zo snel mogelijk veranderen in de goede en mij gewoon nu op 20,21 mei uitbetalen