My complaint:

De door mij samen gespaarde messenset via de actie van BP (jammer genoeg niet compleet maar daar zeur ik niet over) is fijn in gebruik, echter na vandaag toch echt een keer wat messen te willen slijpen met het aanzetstaal kwam ik er achter dat deze (volgens de advertering van BP) dure kwaliteits aanzetstaal toch van zeer inferieure kwaliteit is. Na 2 a 3 messen te hebben geslepen vertoonde zich al diepe krassen en de messen werden steeds botter er van. Daarna een oud aanzet staal gepakt die ik +/- 5 jaar geleden ooit voor 5 of 6 euro in een winkel kocht gepakt en de messen alsnog daarmee scherp gekregen (dat aanzetstaal heeft al honderden keren messen scherp geslepen)

nou ligt het zeer zeker niet aan hoe ik messen slijp met het aanzetstaal. ik doe/deed dit zeer regelmatig.

Desired solution:

wellicht dat het aan mij geleverde aanzet staal toevallig slecht of inferieur is. Gezien het feit dat BP het mes leverde is zij verantwoordelijk voor het vervangen er van tot het aanzetstaal voldoet aan de verwachtingen.