My complaint:

ik heb 9 keer klantenservice gebeld ze hadden tegen mij gezegd wij zullen gelijk voor jou de voicemail uitschakelen maar dat hebben ze niet gedaan ik vroeg hoeveel kost deze klantenservice nummer per min ze zeiden tegen je hoeft maar 1 maal 0,35 cent te betalen per gesprek. Die 9 keer dat ik ze heb gebeld heeft het mij in totaal 38,- gekost en de voicemail staat nog steeds niet uit bij elke gesprek moet ik 25 min wachten voordat ik geholpen wordt ik had ook gevraagd mijn belbunbel minuten naar het buitenland hoeveel minuten ik heb nog heb want die die staat bij www.mijnsimpel.nl niet eens bij

Desired solution:

op dit moment ben ik met niks tevreden