My complaint:

ik heb 2 kaarten besteld van de toppers in concert voor zaterdag 19 mei. Ze zouden aangetekend verstuurd worden.
Ik heb van de week een mail ontvangen dat ze uiterlijk 12 mei geleverd zouden worden maar het is nu 12 mei en de post is al geweest en nog niks! Ik kan ook nergens een telefoonnumer vinden. Vindt dit niks!

Desired solution:

dat de kaarten snel bezorgd worden en een telefoonnummer van Ticketloket.