My complaint:
Ik heb 5 kaarten besteld voor de Toppers in dec besteld en betaald. Zou uiterlijk 7 dagen ervoor bezorgd worden. Nog niets ontvangen, het is nu 12 mei en de post is al geweest. NIETS!!!! Dit is mij nog nooit gebeurd.
Desired solution:
Heel simpel, ik gewoon die 5 kaarten, we hebben ons er al maanden op verheugd!!

