My complaint:

Ik ben al jaren trouwe drager van verschillende adidas superstarschoenen. Heb er nooit problemen mee gehad tot nu. De zijkant van mijn witte adidas schoenen is volledig losgekomen.. Zover dat je je vinger erdoor heen kan steken en je dan in de schoen bent. Ik vind dit erg jammer omdat het toch redelijk prijzige schoenen zijn en ik er wel langen plezier van wil hebben.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met een nieuw paar adidas superstars.