My complaint:

Bij vistaprint bieden ze gratis spanddoeken aan. Als je er een besteld blijkt dat je gewoon moet betalen. wanneer je uiteindelijk toch besluit er een te bestellen , bieden ze allerlei extra dingen aan waardoor t onduidelijk wordt wat je nu precies besteld en je zonder dat je het weet ineens meerdere dingen besteld. Als je dan de bestelling wilt wijzigen- annuleren kan dit niet. dit mag toch niet??

Desired solution:

Bestelling annuleren met dit bedrijf wil ik geen zaken meer doen. Voel me opgelicht.