My complaint:

januari kaartjes gekocht voor de toppers op zaterdag 19 mei, zou de kaarten 7 dagen max. voor het concert in huis hebben maar heb nog steeds niks gekregen, en zie het somber in.heb al een paar keer gemaild maar krijg steeds van die standaard mails terug waar ik niks mee kan.

Desired solution:

wil gewoon mijn 4 1e rang kaartjes hebben.