My complaint:

Ben al vanaf vrijdag aan het bellen ofdat er iemand naar mijn kapotte cv kan komen kijken maar telkens hoor ik dat er niemand komt nu is het al bijns zondag avond en nog steeds niemand gezien en dan zetten ze nog op deze site dat mijn klacht is opgelost nou echt niet

Desired solution:

dat er eindelijk na bijna 3 dagen eens iemand langs zou komen