Complaint: Deze keer een verkeerde levering

user-100154 on 14 May 2012 about Scandic Bedden in category Bedden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 01-05-2012 een klacht gemeld dat de levering van een NASA 1000 pocketveren matras te laat was. Scandic zou deze klacht opgelost hebben door mij te bellen en vervolgens een matras te levren. Levering heeft plaatsgevonden, echter de verkeerde levering (een diplomat matras). Scandic lijkt dit trucje met meerdere mensen uitgehaald te hebben. Aangezien scandic haast nooit de telefoon opneemt, moet het via deze weg.

Desired solution:

GELD TERUG

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Scandic Bedden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Scandic Bedden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Scandic Bedden posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Als oplossing voor deze klacht moest ik de voucher annuleren. Met de kanttekening dat ik verantwoordelijk ben voor de retourzending en dat de kosten om mijn rekening komen te staan. Dit terwijl scandic bedden de verkeerde matras heeft bezorgd.

Scandic Bedden

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

annuleren bij groupon

All complaints of