My complaint:

Van bedrijf Hans Anders nog steeds geen reaktie ontvangen.

Ik kreeg afgelopen week wel een standaard email waarin werd vermeld dat ik mijn bril,nu drie maanden in bezit ,kon laten controleren.
Dit, terwijl ik al vier keer heb laten weten dat de glazen niet deugen!
Tevens een aanbieding voor een zonnebril op sterkte met korting.
Is dit de 100% tevredenheidsgarantie???

Overigens heb ik met mijn 1e multifocale bril bij Pearle,ook een multifocale zonnebril gekocht,met gewoon standaard glazen, waren en zijn perfect!

Desired solution:

Goede Glazen, anders geld terug!