My complaint:
voor zo’n duur toestel vind ik het abnormaal dat ice cream sandwich niet wordt uitgebracht via kies update voor de Samsung Galaxy Tab P1000
Desired solution:
Kies update icecream sandwich
Complaint: Software Icecream Sandwich
user-102868 on 14 May 2012 about Samsung in category Electronica Merken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Comment by poster of the complaint
13 years ago - het betreft hier de Samsung Galaxy Tab P1000
Message from Samsung
13 years ago - Beste Saverveer, Wij betreuren uw ontevredenheid, echter kan de GT-P1000 vanuit de hardware Android 4.0 niet, of niet voldoende ondersteunen. Om deze reden is ervoor gekozen om de update niet beschikbaar te stellen voor dit toestel. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Comment by poster of the complaint
13 years ago - is het niet mogelijk een oplossing aan te bieden met android 3? M.V.G. Sander Verveer
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wij hebben de klant geïnformeerd dat deze tablet de ICS-software vanuit de hardware niet kan ondersteunen. Wij kunnen hier verder geen oplossing bieden.
