My complaint:

Zojuist mijn domeinnamen en hosting voor 2 jaar verlengd zonder na te denken en komen ze later ineens met een rekening van ca 2 euro op de proppen. Ondertussen was een domeinnaam daarvoor al 2x afgeschreven wat ik al aangegeven had en in plaats van dat op te lossen wagen ze het door te sturen naar een incassobureau en er 50 euro boven op te gooien.

Daarnaast ligt de webhosting van Versio er bijna dagelijks uit door DDOS aanvallen. Ik heb mijn sites al ergens anders onder moeten brengen.

Op het moment dat Google een website niet kan bereiken en dit gebeurt op regelmatige basis dan verlies je je rankings, met als gevolg minder bezoekers en dus gederfde inkomsten.

Desired solution:

Schadevergoeding voor gederfde inkomsten en verrekening van tegoed vanwege dubbele afschrijving.