Complaint: Stroomstoring

user-102982 on 14 May 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer, mevrouw,

Op vrijdag 11 mei heb ik gereisd van Geldermalsen naar Amsterdam. ‘s Avonds wilde ik weer terugreizen, maar dit bleek niet mogelijk door een stroomstoring. aangezien ik toch naar huis moest en er geen duidelijk alternatief was, was ik genoodzaakt om een taxi te nemen. uiteindelijk werd dit een duur dagje Amsterdam.

Desired solution:

Ik verwacht een compensatie in mijn taxikosten,die zeer redelijk voor € 150,- zijn afgerond door een begripvolle taxi chauffeur. Dit voorval is volledig buiten mijn schuld en ik had 's avonds geen alternatief.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that NS posted

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Originele taxibon en rekeningnummer opgevraagd om te vergoeden.

All complaints of