Back

Complaint: Oud type TomTec tablet als welkomst geschenk

user-103031 on 14 May 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een AD abonnement genomen om een tablet ‘kado’ te krijgen. Het zou gaan om een TomTec Excellent 7 met Android 2.3. Ik heb echter een versie met Android 2.2 waarop ik geen Skype kan installeren, geen Adobe Flash player en alle zinvolle apps zoals Twitter en Facebook werken niet.

Desired solution:

Een fatsoenlijke tablet met een recente Android versie waarop je in ieder geval de dingen kunt draaien waar je een tablet voor aanschaft: Skype, Flashplayer, Twitter en Facebook werken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer van As,

Bedankt voor uw bericht.
Het is vervelend om te vernemen dat u de verkeerde versie van de tablet ontvangen hebt. Graag willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden.
U kunt de tablet gratis retour sturen. U zult dan z.s.m. de juiste tablet (2.3) ontvangen. Adres: AD Klantenservice o.v.v. Tablet 2.2, antwoordnummer 92300, 3009 XS Rotterdam.
met vriendelijke groet,

Webcare Algemeen Dagblad

All complaints of
Report your complaint about Algemeen Dagblad
How works Klacht.nl