My complaint:

Heb gister via vakantieveilingen kaartjes gekocht en betaald voor de toppers 2012.
Hierna moet er een waardebon verzilverd worden op de site van ticketpoint. Door een lange wachtrij waren er meer dan 200 wachtende voor mij. na 2 uur waren er nog 2 wachtende, maar toen ik 1 minuutje later weer keek was ik weer wachtende 240.
Vanmorgen om 6.30 uur weer geprobeerd toen gelukkig geen wachtrij, maar toen ik op reserveren had gedrukt bleef hij hangen. 2 uur later weer geprobeerd en weer het zelfde probleem.
Ik hoop dat het voor zaterdag nog goed komt, maar door dit gedoe is het leuke er al af.

Desired solution:

Zo snel mogelijk bericht dat de kaarten worden gemaild.