My complaint:

Wij hebben in december 2011 8 kaarten besteld voor de toppers voor vrijdag 18 mei. Gister (14 mei) kregen we te horen dat de leverancier de kaarten niet kon leveren wegens logistieke redenen. Het geld zou binnen 2-4 dagen op de rekening worden gestort… Dat moeten we ook nog eerst zien! Echt belachelijk gewoon. Ticketloket is een organisatie, die mensen oplicht en als wij ons geld ook niet terug krijgen, gaan wij hier zeker werk van maken!

Desired solution:

Gewoon die kaarten voor a.s. vrijdag!!!! En minstens het geld terug of een goede vergoeding.