My complaint:
na diverse keren bellen ,internetten kan ik nog steeds niet inloggen bij mijn tele2 .waardeloos
Desired solution:
dat er snel een oplossing komt om bij mijn eigen rekening overzicht te kunnen zijn.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vervelend dat de klant problemen ervaart met inloggen via Mijn Tele2. Volgens onze gegevens heeft de klant hierover voor het laatst op 15 mei contact opgenomen met de klantenservice. Er is toen uitleg gegeven over Mijn Tele2. Het wachtwoord moest opnieuw opgevraagd worden en de klant zou het wachtwoord ontvangen via sms. Wanneer de klant naar aanleiding hiervan nog vragen heeft kan er contact opgenomen worden met de klantenservice zodat de klant hierbij geholpen kan worden. http://www.tele2.nl/klantenservice.html
