My complaint:
ik wil het abbonoment met lexa opzeggen
ik heb de webside van lexa door gelezen ;;maar vind geen mogenlekheid hoe dit moet
Desired solution:
dat ik het abbonement kan opzeggen
ik wil het abbonoment met lexa opzeggen
ik heb de webside van lexa door gelezen ;;maar vind geen mogenlekheid hoe dit moet
dat ik het abbonement kan opzeggen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste g luijten,
ik begrijp uit uw bericht dat u uw profiel van de website wilt verwijderen.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw gratis profiel voor u nagekeken en kan u melden dat ik op uw verzoek het profiel definitief van de website heb verwijderd.
Houdt u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw gegevens van de website verwijderd zijn. U kunt nu niet meer inloggen op uw profiel en zult geen berichten meer ontvangen.
Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van de Lexa website. Indien u nog andere vragen of opmerkingen heeft kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Christine
Lexa Team