Complaint: lijfrentepolis informatie opvragen

user-103194 on 17 May 2012 about Centraal Beheer Achmea in category klachtmelden, Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben al vanaf 12 maart bezig om een overzicht te verkrijgen van mijn ingelegde premies vanaf begin looptijd tot op heden 15 mei. Na diverse toezeggingen kijg ik nu de toezegging dat ze hun best doen het zo snel mogelijk te regelen….pfffff.
Dezelfde vraag werd bij Reaal met een keurig overzicht beantwoord binnen twee weken.
Voor mij geen Centraal beheer meer. Leuke reclamespotjes dat wel maar dit slaat echt nergens meer op.

Desired solution:

snelle afhabdeling van een dergelijke simpele vraag.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Centraal Beheer Achmea

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Centraal Beheer Achmea

Centraal Beheer Achmea

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb je meerdere keren proberen te bellen, maar helaas zonder succes. Ik heb ondertussen contact opgenomen met de desbetreffende afdeling. Inmiddels heb je een overzicht ontvangen. Mocht dit niet kloppen, dan verzoek ik jou om mij te mailen.
Ons mailadres is webcare [@] centraalbeheer.nl
t.a.v. Willie
Met vriendelijke groet,
Willie van het Centraal Beheer Webcareteam
055 579 8100 (keuze 2)
Webcare[@]centraalbeheer.nl
https://www.centraalbeheer.nl

All complaints of