My complaint:

Ik heb door omstandigheden een betalingsachterstand opgelopen bij mijn zorgverzekering. Via deze zorgverzekering heb ik vernomen dat dit aan GGN is overgegeven. Ik heb dus contact met hen opgenomen om het netjes te regelen (van hen heb ik daarvoor niks vernomen). Na 1 mailtje terug gehad te hebben en vervolgens hierop geantwoord te hebben, heb ik niks meer van ze gehoord. Tot nu… met een loonbeslag. Ik heb nooit een aanmaning, een overzicht of ook maar iets over devordering gehoord! Absurd dat dit uberhaupt kan.

Desired solution:

Had gewoon gereageerd op mijn pogingen alles netjes op te lossen en hiud mijn werkgever er buiten.