Complaint: homepage

user-103318 on 15 May 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tot op heden kan ik in mijn Lijbrandt nog steeds geen homepage aanmaken. Op mailtjes wordt niets uitgedaan. De helpdesk in niet deskundig, geeft klacht door aan netwerkbeheer. Onduidelijk wie de klacht verder behandeld.

Desired solution:

Dat je gewoon een homepage aan kan maken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from Lijbrandt

13 years ago - Beste meneer Blanken, We zien dat er op dit moment door onze leverancier een onderzoek loopt naar de oorzaak van uw probleem. Helaas hebben wij tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen. We hebben daarom vandaag opnieuw om een update gevraagd, zodra er nieuwe informatie beschikbaar is zullen wij via klacht.nl contact met u opnemen. Uiteraard begrijpen wij dat u deze situatie niet prettig vind, daarom zullen wij zodra het probleem volledig is opgelost kijken naar een gepaste compensatie. Met vriendelijke groet, Ruben Webcare Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Blanken,

U heeft een nieuwe klacht ingediend. Hierop zullen wij reageren. Deze klacht wordt afgesloten, gezien u over hetzelfde onderwerp klaagt.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt webcare

All complaints of