Complaint: FUTURE TARGET BV

user-103326 on 17 May 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook mijn zoon is de dupe geworden van FUTURE TARGET BV!
FUTURE TARGET BV int bedragen via VODAFONE als zijnde kosten buiten tegoed!
Bij mijn zoon zijn er op 9, 16, 23, en 30 april j.l. bedragen afgeschreven van 4,202 per keer! En volgens mij in de maand mei, nu dus ook weer.
Dit moet toch niet kunnen via VODAFONE? Mijn zoon is echt voorzichtig met wat hij doet, voor deze bedragen moet dat kind bijna en dag werken bij de AH. Echt triest.
Een bezorgde moeder die graag een oplossing zoekt voor haar zoon.

Desired solution:

Dat mijn zoon zijn zuur verdiende centen van de AH terug zou krijgen van VODAFONE.
Het kind is er ziek van.

Alvast bedankt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Message from

13 years ago - Beste Momar, Ik heb je een e-mail gestuurd in verband met je klacht. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone website (www.vodafone.nl/smsklacht) voor meer informatie en de juiste procedure.

All complaints of