My complaint:

Ik heb gebruik gemaakt op 7 febr 2012 van de 20,00 cashback van Samsung. nu 15 mei , heb ik nog steeds geen reactie oid laat staan mijn geld retour. Zoals gevraagt heb ik een formulier en een kopie gestuurd naar samsung. zie hier een copie:
Bedankt voor je registratie!

Dit is een bevestiging van je aanmelding en deze e-mail dient als bewijs van deelname aan de promotie. Dit is tevens je garantiebewijs, dus bewaar deze e-mail goed!

De cashback wordt binnen 2 tot 4 weken op je rekening gestort nadat we je complete inzending hebben ontvangen. Je ontvangt een bevestigingsmail als deze in goede orde bij ons binnen is gekomen.

Stuur een kopie van deze aanmelding samen met een kopie van je kassabon naar:

Samsung Galaxy Gio CashBack
Antwoordnummer 1185
6200 VB MAASTRICHT

Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen met de Samsung Service- en informatielijn: 0900-2020088 (10 cent/minuut).

Met vriendelijke groet,
Samsung Mobile
rekening is bekend bij samsung

Desired solution:

gaarne het bedrag zoals met de actie beloofd terug.