user-103392 on 18 May 2012 about Tele2 in category Internetproviders
Ik heb meer dan een een half jaar geleden geprobeerd via de virtuele assistent mijn email account van zonnet op te heffen. Dit zou na uiterlijk 3 maanden gebeurd moeten zijn. Het tegendeel is echter waar. Het email adres bestaat nog steeds en zit vol met spam. Een enkeling in mijn relaties gebruikt per abuis dit mail-adres nog steeds. Daardoor mis ik mail. Ik wil er definitief van af!
Graag opheffen van email account [email protected]
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Onder de vermelde gegevens kunnen we geen abonnement terugvinden. Hierdoor is het helaas nog niet mogelijk om klantgegevens te verifieren en om met de benodigde gegevens het account op te heffen. Via de Virtuele Assistent is het mogelijk om een e-mailaccount op te heffen. Indien hier vragen over zijn dan is het ook mogelijk om via de Virtuele Assistent te chatten met een medewerker: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.
