Complaint: Niet worden terug gebeld!!

user-103416 on 16 May 2012 about Swiss Sense in category Bedden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

we hebben een levertermijn afgesproken. Daarmee was alles klaar.
Daarna heb ik gebeld met een vraag hierover, we zouden worden terug gebeld of gemaild. Geen reactie, al 2 weken. Inmiddels weer gebeld vorige week, zelfde verhaal, geen reactie. Onze vraag word genegeerd.

Desired solution:

Terug gebeld worden en te woord staan. Ook al is het niet mogelijk de lever termijn te wijzigen. Nee is ook een antwoord.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Swiss Sense

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Swiss Sense

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Swiss Sense posted

Swiss Sense

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

E.a met cliënt besproken en de leverafspraak is inmiddels gemaakt.

Webcare Swiss Sense

All complaints of