13 years ago - Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw reactie gelezen en vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over het ophalen van uw toestel. Zoals in onze voorwaarden vermeld is de geiser eigendom van Tempus. Wanneer het contract wordt beëindigd moet de geiser terugkomen bij Tempus. De reden hiervoor is dat een geiser een open verbrandingstoestel is. Bij onjuist gebruik of slecht onderhoud bij open verbrandingstoestellen kan koolmonoxide ontstaan. Dit willen wij voorkomen en daarom voeren we in ieder geval elk jaar onderhoud uit en geven onze klanten voorlichting. Om de geiser in te leveren zijn er twee mogelijkheden: - U kunt het toestel gratis afleveren bij Tempus in Schiedam - U kunt het toestel laten ophalen; de kosten hiervoor zijn € 25,- Met vriendelijke groeten, Tempus