My complaint:

Het komt regelmatig voor dat de aan mij geadresseerde post nooit bij mij aankomt. Aanmaningen omdat ik de originele facturen nooit kreeg (CJIB)
En nu men voor de 3e maal de Happinez moet toesturen is de maat echt vol!!!! Ook doet sommige post die er net zo lang over als de postkoets vroeger. Onbetrouwbaar en waar blijft die post die niet bij mij komt???..

Desired solution:

1. Dat de aan mij geadresseerde post binnen een dag ook in mijn brievenbus ligt.
2. Onderzoek naar nooit aangekomen post
3. Klanten tevredenheids-onderzoek over de postbezorging