My complaint:

2 Jaar geleden had ik een overeenkomst met Chippie. Deze ging stoppen en beveelde Youfone aan. Dus informatie aangevraagd bij Youfone over nummerbehoud. Ik moest wel gegevens invullen op een formulier. Toen kon het niet, omdat ik mijn abonnement persoonlijk al had opgezegd volgens Youfone. Dus niet verder gegaan met Youfone en nu na 2 jaar wordt er misbruik van gemaakt door van mijn bankrekening onterecht bedragen af te schrijven, wat ik niet accepteer. Ik heb het meteen laten storneren. Dus niet verder gegaan met Youfone.
Ik laat het er niet bij zitten, ik heb Tros-Radar ingeschakeld voor de publiciteit. Hopelijk willen anderen dat ook doen om deze praktijken te stoppen. Daarnaast heb ik een rechtsbijstand verzekering om te gaan procederen omdat ik in mijn recht staat.De juridische rechtswinkel die staat ook paraat voor advies en als er meer klachten zijn dan kunnen ze er een zaak van maken. Ook ben ik bereid Opta aan te schrijven.

Desired solution:

Dat ze mij na 2 jaar met rust laten en hun administratie verschonen en mij uit hun bestand halen.