My complaint:

Weer eens ten onrechte geblokkeerd terwijl ik niet al mijn belminuten heb gebruikt!! Er is vanaf vorig jaar mei dat ik een abbo heb bij hun niet EEN maand geweest zonder problemen, onduidelijke hoge kosten, heen en weer mailen etc. Afschuwelijk bedrijf waardoor je in de financieele ellende raakt en een hoop irritatie veroorzaakt. Klachten worden niet serieus genomen, mails niet of vaag beantwoord. Ik sta op het punt om een advocaat in de arm te nemen om mijn contract te laten ontbinden. De opta doet er niks aan ondanks de 1000 en klachten, simpel is zelfs al 2 keer op vara kassa geweest. Ik heb echt nog nooit zo’n afschuwelijk bedrijf meegemaakt! Dat Froger hier nog aan mee werkt zeg!! Die betalen ze vast van al die onterechte kosten die ze bij klanten in rekening brengen!

Desired solution:

ontbinding contract