My complaint:

Vandaag 17 mei de tickets voor de Toppers 2022 (18 mei) nog niet ontvangen, gisteren gebeld, na lang wachten eindelijk iemand aan de lijn, zou worden teruggebeld door een leidinggevende, maar helaas wacht nog op een telefoontje!!!

Desired solution:

Wil teruggebeld worden met een oplossing! Hebben totaal 16 kaarten besteld helaas maar 14 ontvangen, mij is door TicketpointPoint (medewerker Roy en nog een dame) toegezegd dat indien de kaarten op een naam geboekt waren je bij elkaar kwam te zitten! Maar heb nu nog steeds de laatste 2 kaarten niet ontvangen en wordt ook nog niet teruggebeld vrees het ergste! Heb er weinig vertrouwen meer in!