Complaint: Anti-aanbaklaag en spontaan afbreken handvat

user-103663 on 17 May 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De reclame is misleidend, daar er wordt aangegeven te kunnen bakken zonder toevoeging van olie c.q. boter. De binnenkant van de pannen blijven wit en bakresten zijn eenvoudig met een doek te verwijderen. Dit is niet het geval. De anti-aanbaklaag is al aangetast na 1x gebruik. ‘Bakvlekken’ in meerdere pannen. Daarnaast wordt in de reclame de indruk gewekt dat deze pannen onverwoestbaar zijn. Bij het ‘omgooien’ van eten in de pan, brak het handvat spontaan af.

Desired solution:

Retour en geld terug. Geen nieuwe serie van dit type.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Pakket is retour ontvangen. Klant heeft het bedrag zelf teruggehaald bij de bank.

All complaints of