Klacht ! Bezorgservice Vakantieadres KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb een tijdje terug het AD gevraagd mijn krant naar mijn vakantieadres te sturen in Spanje, dit heb ik ook betaald. Wat mij opviel was dat ik het opgegeven vakantieadres in Spanje niet ter bevestiging heb ontvangen, dit gebeurde eerder in Frankrijk wel. Tot nu toe heb ik geen krant ontvangen in Spanje en ik vraag mij af of het niet ter bevestiging sturen van het vakantieadres de reden is.

Desired solution:

Alsnog - zsm - de krant naar ons vakantieadres in Spanje sturen.

J.A. Steenbrugge
Groenendijk 192
2911 BB Nieuwerkerk aan den IJssel
06-24301873

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Webcare AD

Complaint: Bezorgservice Vakantieadres

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: