Complaint: courlux blijft pakketjes sturen

user-103747 on 17 May 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb al meerder keren telefonisch contact gehad met courlux en doorgegeven dat ik niets meer wil ontvangen, maar ze blijven sturen. Ik heb ook rekeningen gekregen van producten die ik niet heb ontvangen, maar kan het niet bewijzen. Nu stuur ik het pakketje ongeopend weer retoue, maar ben bang dat ik weer moet betalen

Desired solution:

ik wil heel graag uit het adressenbestand van courlux

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website.
Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft hier een vraag over zijn wij van maandag t/m vrijdag geopend van 8:30 tot 17:00 met telefoonnummer 0900-4564564 of u kunt ons mailen: [email protected].

Vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of