My complaint:

Ik heb een aantal dagen geleden een glasvezel internet pakket besteld bij caiway! na een aantal dagen krijg ik een brief of ik ze even terug wil bellen! Toen ik de mensen van caiway aan de lijn krijg weten ze mij te vertellen dat ik geen internet pakket kan nemen zonder daar ook een tv pakket bij de bestellen! Ik vind het ronduit belachlijk dat ze je dan wel de mogelijkheid geven om het online te kunnen bestellen zonder er ook maar iets van te melden!

Desired solution:

Een internetpakket zonder tv