Complaint: levering en communicatie

user-6146 on 18 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb bij Groupon een Android Tablet besteld welke uiterlijk op 28 april geleverd zou worden. Op 4 april besteld. Op mijn email aan Groupon krijg ik helemaal geen reactie. Aan de telefoon weten ze het ook niet, ik moet maar afwachten. Slechte zaak voor zo’n bedrijf, het is dan ook mijn laatste bestelling………

Desired solution:

leveren of een duidelijke afspraak maken, en emails binnen 2 dagen beantwoorden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - helemaal niks opgelost, gewoon nog niet geleverd noch een bericht wanneer het wel geleverd wordt. Groupon is gewoon een slecht bedrijf

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of