My complaint:

Vanaf januari koop ik mijn producten bij Jumbo
Alleen het filiaal waar wij kopen heeft niet alles,diverse malen heb ik het aangegeven, vandaag zouden we 3 flessen sinaasappelsap kopen( waren er weer niet)bij navraag kreeg ik te horen dat de vrachtwagen vanmiddag waarschijnlijk het product bij zich zou hebben.
Aardbeien (vanmiddag in de vrachtwagen) actie meloen (geen meloen) actie kratten na een week nog geen kratten.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat de producten die in het assortiment zitten er ook zijn,en dat ik niet te horen krijg van komt u tegen de avond maar terug want dan zijn de producten misschien binnen.
Als ik in de ochtend mijn boodschappen wil kopen mag ik op zijn minst verwachten dat jumbo de rekken gevuld heeft.
Is Jumbo alleen een middag winkel.