Complaint: Mevr. A. Haenen-Letter

user-103814 on 18 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 16 februari 2012 is er bij Groupon 6 naadloze Figuretta Beauty Bra’s onder bestelnummer 30124386 besteld. Controle code 44FDBBD987. Op 3 en 17 april gebeld wanneer levering plaats vindt. Geen resultaat. Op 15 mei nog steeds niets geleverd waarbij we hebben gezegd het geld weer aan me terug te storten. Voor de transportkosten van €6,95 moesten we contact met u opnemen.

Desired solution:

Wilt u dit bedrag storten op Ing nummer 5736755. Ons is toegezegd dat Groupon de €44,00 zal terugstorten op de mastercard
Bij voorbaat mijn dank

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of