Complaint: beltegoed

user-103865 on 20 May 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 9 mei een mobiele telefoon bij u besteld met dat ik na ontvangst een beltegoed zou krijgen van 20 euro. Ik kan alleen 2x een beltegoed van 5 euro vinden en heb na het door mij opwaarderen van 25 euro nog een tegoed van 10 euro.
kan u dat eens na zien?

Desired solution:

direct aanpassen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor vragen over beltegoed kunnen klanten terecht bij de klantenservice: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html Bij de klantenservice kunnen we direct informeren over de status van beltegoed en andere vragen hierover.

All complaints of