My complaint:

Mijn man is in Duitsland betrokken geraakt bij een ernstig ongeluk,waar door hij in het ziekenhuis ligt in Braunschweig.Verleden week heb ik al contact gehad met de ANWB alarmcentrale om mede te delen dat hij daar ligt en over mogelijk vervoer richting Nederland.Door de schandalig hoge bedragen die hiervoor worden gevraagd en die de gewone man niet kan betalen is de werkgever ingeschakeld.
Die hebben me alle hulp aangeboden.
Vanmorgen kreeg ik een telefoontje van mijn man dat hij naar een nederlands ziekenhuis mocht worden vervoerd.
Daarop heb ik de werkgever ingeschakeld.Deze heeft een schandalig hoog bedrag betaald wat binnen het uur op de rekening moet hebben gestaan,maar eind van de middag nog geen telefoon dat mijn man onderweg was.Hierop heb ik zelf gebeld en dan krijg je een verhaal dat het moeilijk is omdat ze niet weten of er een bed vrij is in de buurt en mijn man moet in quarantaine,dat was natuurlijk al bekend omdat hij vanuit het buitenland komt.
Ik was zo ongelooflijk boos dat ik heb medegedeeld dat er een klacht komt en ik heb de haak erop gelegd.
Hierna heeft de werkgever van mijn man weer contact opgenomen met de ANWB en toen werd er gezegd dat mijn man niet weg mocht in verband met de verwonding aan zijn been!!!Wij hebben net contact gehad met mijn man en notabene een arts heeft hem vanmorgen verteld dat er geen reden was om hem langer in Duitsland te houden en dat hun de ambulance zouden regelen.
Dan is het verdikkeme toch niet zo moeilijk om een ziekenhuis te regelen met een bed??????Er is een schandalig hoog bedrag overgemaakt wat ook al tegen de afspraken in was en dan nog wordt er gewoon gelogen.
Hij ligt daar nu anderhalve week en heeft onze kinderen ook niet kunnen zien,die hadden zich er ook enorm op verheugd om hun papa weer te kunnen zien.

Desired solution:

Wanneer mijn man morgen(Zaterdag dus)alsnog in de ambulance naar Nederland wordt overgebracht zou dit meer dan welkom zijn.