Complaint: afhalen bij V&D niet mogelijk

user-103890 on 18 May 2012 about V&D in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil omdat ik een kortingscode heb een sport-bh (van Shock Absorber) online kopen en dan afhalen bij het filiaal, omdat dat verzendkosten bespaart. Echter, voor dit product is het blijkbaar niet mogelijk om aan te klikken dat ik het wil afhalen, alleen dat het wordt verstuurd. Bij andere producten kan ik wel de optie afhalen aanklikken.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik dit product kan afhalen bij de V&D.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by V&D

Message from V&D

13 years ago - Beste, We nemen dit graag in behandeling. Onze collega's van vd.nl zullen contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Webcareteam V&D

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by V&D

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that V&D posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik was blij met deze snelle tegemoetkoming, goede service en dank voor de moeite!

V&D

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht heeft een kortingsvoucher ontvangen waarmee ze het product gratis kon laten bezorgen.

All complaints of