My complaint:
Lijn 136 13.52 uur woensdag 16 mei vanaf zuidplein richting stellendam.
de chauffeur eiste dat iedere passagier goedemiddag tegen hem zei, vervolgens reed hij weg en begon tegen andere chauffeurs te schelden. Hij reed veel te hard door de bebouwde kom, reed door rood, Op de grote weg reed hij steeds op de vluchtstrook. Kortom ongewenst gedrag.
Desired solution:
dat mag arriva zelf bepalen